Retours

Retours

Comment puis-je retourner le produit?

Vous pouvez enregistrer des achats en ligne dans les 14 jours suivant la réception pour un retour sans donner aucune raison. Après avoir enregistré votre retour, vous disposez de 14 jours pour retourner l'achat. Vous retournez votre commande avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Beer Brandweer Training conseille donc toujours d'ouvrir soigneusement la boîte d'expédition et l'emballage d'origine, afin que vous puissiez l'utiliser à nouveau pour retourner la commande.

Pour faire usage du droit de rétractation, il est nécessaire que vous remplissiez le formulaire modèle et l'envoyiez à info@beerbrandweertraning.nl. Inclure également une copie du formulaire de retour avec le paquet.

Vous pouvez renvoyer gratuitement vos articles à:

 

Beer Brandweer Training
Nieuwstraat 45
5021 WS Tilburg

 

Quand dois-je retourner les produits?
Les produits que vous souhaitez renvoyer doivent nous être envoyés ou livrés dans les 14 jours après que vous nous avez envoyé une demande de retour.

 

Comment et quand puis-je récupérer mon argent?

Les retours sont donc gratuits. Vous recevrez le prix d'achat, y compris les frais d'expédition dans les 14 jours à partir du moment où nous sommes informés. En cas de retour partiel, les frais de port ne seront pas remboursés.

Dans certains cas, vous ne pouvez pas retourner les articles par la poste. Si tel est le cas, vous trouverez la procédure de retour divergente au bas de la page du produit de l'article que vous avez acheté.

 

Comment puis-je être informé de mon retour envoyé?

Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque nous aurons reçu les produits et que l'envoi de retour sera traité.