Traitement des réclamations

C'est, bien sûr, ennuyeux si vous avez une plainte au sujet du service que vous avez expérimenté. Néanmoins, nous vous demandons de bien vouloir transmettre votre plainte. Cela peut être fait par courrier électronique, courrier régulier et / ou par téléphone. La plainte est examinée et nous essayons de résoudre la plainte à la satisfaction de tous.


Nos données:

Numéro de téléphone
+31 (0) 6 10402841

Envoyez-nous un e-mail
info@beerbrandweertraining.nl

Données de l'entreprise
Beer Brandweer Training
Nieuwstraat 45
5021 WS Tilburg

Numéro de Chambre de commerce: 60881291
Numéro de TVA: NL 001778305B37


Après avoir reçu votre plainte, vous recevrez une confirmation de notre part.

Nous répondrons à votre réclamation dans les 14 jours de la réception, si elle a besoin de plus de temps, nous vous informerons.

Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour médiation à travers fondation WebwinkelKeur à travers https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

À partir du 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE d'enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est disponible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre réclamation via la plateforme de l'Union européenne.